expalas - Social Media Call-Center
Kundenservice und Vorgangsbearbeitung in Social Media (S-CRM)
Entwicklung digitaler Serviceprozesse
Sind Sie verantwortlich für den Customer Care und zuständig für Dialogprozesse und Kundenservice? Dann helfen wir Ihnen dabei, sich dort zu platzieren, wo Ihre Lösungen und Informationen gebraucht werden – nachhaltig und auffindbar. Wir etablieren für Sie effiziente und messbare Vertriebs- und Serviceprozesse durch eine Kombination aus CRM und Social Media Marketing.
Social Media Call-Center - Kundenbetreuung und Prozessübernahme für Unternehmen
und Agenturen >>>
expalas - Service Engineering ist das treibende Organ zur Integration sozialer Netzwerke in die vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Sie gewinnen neue Vertriebspotenziale, digitale Reputation, schnelle Reaktionszeiten und steigende Quoten.
Visueller Überflug zur Umsetzung eines Social CRM Kundenprojektes >>>
Unser Service für Ihren Erfolg:
- Konzeption und Umsetzung von professionellen Social Media Profilen
- Ausliefern kontinuierlicher Inhalte für Ihre Facebook-Seiten und Twitter-Kanäle
- Reichweite und Traffic-Generierung durch nachhaltiges Suchmaschinenmarketing (SEO / SEM)
- Werbeschaltungen in Social Networks: qualifizierte Display-Werbung und AdWords
- Komplettkampagnen in Social Media von Amiando.de über Facebook.com bis Xing.de
- Dialog- & Contact Center Management für Ihre Marken und Produkte
- Ausliefern kontinuierlicher Inhalte für Ihre Facebook-Seiten und Twitter-Kanäle
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- Dialog- & Contact Center Management für Ihre Marken und Produkte
expalas - Service Engineering